De l'acceptation au remboursement, voici les étapes de la gestion de vos chèques cadeaux :
Acceptation des chèques cadeaux en magasin et sur Internet
Traitement des chèques
Bordereau de remise
Envoi des chèques
Remboursement
Acceptation des chèques cadeaux en magasin et sur Internet
Vous pouvez accepter les chèques cadeaux jusqu'à leur dernier jour de validité.
Vérifiez que le chèque cadeau ne soit pas déjà tamponné par un autre magasin, si c’est le cas, refusez-le.
Traitement des chèques
Bordereau de remise
1 - Code affilié à mentionner (s’il n’est pas déjà indiqué sur votre bordereau).
2 - Adresse à renseigner (si elle n’est pas déjà indiquée sur votre bordereau)
3 - Nombre de chèques et valeur faciale totale (tous chèques cadeaux confondus) que vous déclarez pour le remboursement
4 - Votre référence interne unique (mention identifiant votre remise de chèques cadeaux qui figurera sur votre facture pour vous permettre de la rapprocher de ce bordereau de remise).
Si vous souhaitez obtenir la version électronique de votre bordereau, contactez-nous par mail : infospartenaires-FR@edenred.com ou par téléphone au 08 21 23 23 10 (0.12 € TTC/mn) du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30
Envoi des chèques
Remboursement
Le remboursement s'effectue sous une période de 30 jours à date de réception des chèques cadeaux dans notre centre de traitement.
Si vous acceptez un chèque cadeau le dernier jour de sa validité, vous avez 2 mois pour nous le retourner.